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[我要曝光] 3月6日下午,我在湖塘乐购买了一件衣服,账单和看到的标价不符

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发表于 2018-3-9 15:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
  3月6日下午,我在湖塘乐购买了一件衣服,购买的时候,货架上的标价牌上标价是59元,因为当时还买了别的东西,结账时也没太注意价格。可是当我回家后,核对小票时才发现这件标价59的衣服实际付了79。然后第二天我去超市,工作人员从头到尾没有一句道歉的话,前后出来了好几个工作人员,都在推托责任。一会儿说这件衣服是今天才打折,一会儿说这个衣服的吊牌上前后有两种价格。幸亏当天我拍照留证了,但是他们不肯承认是他们自己的工作失误,反而觉得是作为消费者的我自己没有看清价格,是我的原因才造成的。

  当天还下着大雨,我的心情就像这天气一样糟糕。这种处理态度让我很失望,乐购作为一个世界著名的超市,平时买东西我也经常来这里,但是出现了这样的事情,我想以后肯定会减少来的频率。其实这种情况很正常,出现了问题,作为消费者只想要一个妥善的处理,并没有得寸进尺或者漫天要价。如果当时工作人员的态度好一些,能先道个歉再心平气和的和我商量怎么解决这个问题,我根本没有必要到这里来发帖让大伙给我评评理。但是超市的处理方式太令人失望了,马上就要到315消费者权益日了,超市的这种行为完全没有站在顾客的角度考虑。

  都说顾客就是上帝,但乐购超市把顾客当成了傻子,还好我事后看了小票,但是肯定有很多人没有看小票的习惯,一件衣服就相差20元,不知道超市从中赚了多少由于他们自己工作失误和顾客粗心大意没有看小票的钱。现在我只想要乐购超市方面的诚恳道歉和一个令我满意的解决,但超市方面一直推卸责任,不敢直面问题,对我置之不理,请各位网友评评理,消费者还有没有自己应得的权利了,为什么想要维护自己的合法权益这么难?!也请大家帮忙给我出出主意,谢谢大家

QQ截图20180309150915.jpg

QQ截图20180309150922.jpg

发表于 2018-3-9 16:18 | 显示全部楼层
系统里面没有改过来呗,要么叫他们改,要么不买
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