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[中吴城事] 常州一女子做饭燃气灶突然爆炸!受伤维权路艰辛,厂家态度恶劣...

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发表于 2019-3-14 15:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
近日,溧阳一位网友曝光,自己做饭的时候,燃气灶突然发生爆炸,不仅是家里被弄的一塌糊涂,自己也是受伤严重。

QQ截图20190314155115.jpg


据爆料网友称:1月30日我在厨房间炒完菜关闭燃气灶时,燃气灶突然发生爆炸,厨房间窗户玻璃被震碎,天花板、灯罩被震碎,厨房更一片狼藉,玻璃碎片到处都是(地上、桌上、刀板、锅里、碗里...),本人更是不幸头部重伤,被送往医院紧急处理。



QQ截图20190314155143.jpg



QQ截图20190314155148.jpg



QQ截图20190314155153.jpg


由于是发生了爆炸,我们第一时间就报警,天目湖派出所、市刑警大队都有派警员前往现场勘查,民警们让我们联系燃气灶生厂商—方太。至此我们的噩梦就开始了。



QQ截图20190314155239.jpg


我联系了溧阳当地服务网点,他们也派人员前往勘查,检测爆炸原因是灶具气管接头漏气(气管未漏气),那好了,很明显此次因为方太燃气灶出现问题发生的爆炸。



QQ截图20190314155245.jpg


服务网点人员联系总部处理,总部处理结果就是给我们赔一个灶具。试想谁能答应?因为方太的燃气灶发生爆炸,爆炸导致的影响你们不用处理了吗?导致的我们的损失就不用赔偿了吗?玻璃碎了,灯碎了,天花板坏了,人受伤了,这些难道在方太看来都不算事?还有我的误工费,因燃气灶爆炸受伤后我呆在家里不能工作,这些损失都不算事吗?大品牌就可以对消费者的权益这么冷淡吗?我现在到厨房都有心理阴影,做梦时也会梦到燃气灶爆炸,我为什么要遭受这种罪呢?只因为我用了你们方太燃气灶吗?


由于已接近年关,方太那边称年后处理。但都正月十五了,方太厂家都没有人员主动联系我处理年前的爆炸事故,无奈我们只能主动一点,这次得到的回复是:鉴于我们是方太的老用户,灶具和油烟机都是方太的,此次爆炸的赔偿帮我们换一个燃气灶,再送一个油烟机,但是爆炸对方太用户家庭财产的损失、人身造成的伤害,关于这些他们还是只字不提。

伤心吧!伤心!作为方太老用户特伤心!别急还有更伤心的!当我说向消协反应这件事情时,厂家说辞就更恶劣了,他们坚持赔偿只能是这样了!因爆炸引起的家庭财产损失、人身伤害他们不会赔偿,用户自行承担!至于处理满不满意,用户会不会去曝光投诉他们,他们无所谓!

听到这样的说辞,再加上爆炸事件来的影响,(肉体、精神、财产)的三重打击,医药费、维修费、误工费…),作为方太老用户,我不是伤心,此刻更是绝望。

我也上网查了关于方太燃气灶爆炸的相关新闻,想看看理赔究竟如何!结果更让人失望。



QQ截图20190314155255.jpg


方太燃气灶还是315常客呢?



QQ截图20190314155300.jpg


马上就要到一年一度的315了,虽然每个消费者都希望自己买到的东西是毫无瑕疵,有着彻底保障的。然而无奈的是,许多商家并不能做到让消费者满意,总是会出现这样那样的问题。



QQ截图20190314155305.jpg


同时提醒大家,当自己的合法消费权益受到侵害时,要及时向有关部门反映,维护自己的合法权益。

内容来源于网络、溧阳天目湖论坛


发表于 2019-3-14 16:30 | 显示全部楼层
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发表于 2019-3-14 17:20 | 显示全部楼层
这是标准的店大欺客方太有点不要脸了,反正我以后坚决不会用方太任何产品了
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发表于 2019-3-14 20:57 | 显示全部楼层
店大欺客只有中国人才做得出来
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发表于 2019-3-15 10:49 来自手机客户端 | 显示全部楼层
太吓人了
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