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[中吴城事] 曝光星河国际无良商家棉包烘焙!请广大网友引以为戒,不要被坑

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发表于 2019-8-7 13:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
      因小孩过生日在棉包定购一款生日蛋糕,生日当天晚上6点多,本人去拿蛋糕也没觉得有什么差别(定蛋糕的时候,是我老婆和孩子选的款式,我自己没怎么看,所以没觉得有差别),到酒店后我老婆说蛋糕颜色不对啊,我开始还没看出来,再拿出手机翻看照片,颜色根本不是一个颜色,无奈只能和店家联系,店家答复说一个小时内给我们换,此时已经6点半过了,宾客已经到齐准备开桌吃饭了,所以我们回复店家说我们不接受更换!晚上再去他们店里处理!然后我们临时去楼下蛋糕店买了个简单的蛋糕,好好的一个生日宴会就被这个蛋糕搞的没了气氛。小孩还说:这么大一个蛋糕店,怎么做的蛋糕和我定的不一样,好丑!!
    宴会过后,我要送客人,怕蛋糕化了,我就先把蛋糕送回了店里,说等我回来再解决,然后送客人途中,店家就已经把蛋糕钱退回我微信~接下来我去店里的时候,就只有2个店员在店里,怎么解决她们也没有权力,要等老板明天来店里才能解决!第二天晚上8点左右,我又去店里要求解决,老板又不在,店员说老板只有上午在。。还说蛋糕只是颜色不一样,吃是一样吃的,老板已经把做蛋糕那个批评过了。随后我打12315投诉,过了半个月后,在我催了几次后12315总算有答复了,说:蛋糕店老板已经和你们达成调解了,钱已经退给你们了,关于蛋糕颜色做错问题,不是质量问题,老板不会做出赔偿!!

   好吧,我等小老百姓没碰到过这样的事情,不知道怎么处理,这件事就这么不了了之了?

   如果你们遇到这样的问题,应该怎么处理呢?如何维护我们消费者的正当权益~

   也希望大家别被这些无良商家坑,引以为戒吧!


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发表于 2019-8-7 14:00 | 显示全部楼层
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